• Cuando haya agotado los conductos regulares y procedimientos establecidos institucionalmente y no haya obtenido una respuesta satisfactoria.

​

• Cuando desee expresarse sobre la calidad del servicio académico y/o administrativo ofrecido por el colegio.

​

• Cuando tenga alguna sugerencia o idea innovadora que considere puede mejorar los procesos y servicios de la institución.​

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• Cuando este muy satisfecho con un proceso o servicio que presta la institución y desee expresarlo.